Azienda di Qualità
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Azienda di Qualità
UNI EN ISO 9001:2008
Norma per cui vengono definiti i sistemi di gestione della qualità per condurre i processi aziendali migliorando l’efficienza nell’erogazione del servizio per andare incontro ad una maggiore soddisfazione del cliente.
I requisiti della norma sono applicati a tutti i processi aziendali, dal commerciale alla gestione degli acquisti, alla produzione, etc.
I processi vengono resi noti attraverso un’apposita documentazione (manuale qualità, procedure, istruzioni) e tutti i risultati del “fare qualità” in azienda saranno registrati su apposita modulistica (documenti di registrazione della qualità).